Verzenden
Bij vanworx.eu wordt uw bestelling bezorgd door PostNL. Buiten Nederland wordt deze overgedragen aan één van de bezorgpartners. Besteld u op werkdagen vóór 15:00 uur? Dan wordt u pakket dezelfde dag verzonden, mits het product op voorraad is.
In Nederland wordt uw bestelling in de meeste gevallen de volgende dag geleverd. Als u vanuit België en Duitsland bestelt, ontvangt u uw bestelling meestal binnen drie tot vijf werkdagen.
Let op, de informatie over uw pakket kan enkele uren vertraagd zijn omdat deze eerst in het sorteerproces van PostNL moet worden opgenomen en worden in gescand alvorens u uw pakket kan volgen. PostNL zal u van deze status op de hoogte houden. Deze mails ontvangt u op het door u opgegeven email adres in onze shop.
U dient echter zelf uw Track and Trace in de gaten te houden!
Deze mail kan ook in de spam box terechtkomen. Wanneer uw pakket bij -niet thuis- wordt afgeleverd bij een PostNL pakketpunt, dient u dit pakket binnen 7 dagen op te halen anders wordt het retour gestuurd. Als een pakket bij ons retour komt omdat het niet is opgehaald, zijn de verzendkosten voor het opnieuw versturen voor u rekening. Hiervan ontvangt u een factuur en dient voor verzenden te worden voldaan.
We hebben helaas geen invloed op pakketten die bezorgd worden buiten Nederland!!!
Retourneren
Helaas kan het voorkomen dat uw bestelling niet naar wens is. Wij bieden u daarom de mogelijkheid om uw bestelde producten binnen 14 dagen in de originele verpakking naar ons terug te sturen.
De kosten hiervan zijn voor eigen rekening!
Alleen complete orders worden retour genomen. Gedeelde orders nemen wij niet retour.
De verzendkosten van uw order krijgt u bij een retour niet teruggestort.
U dient de producten eerst retour te melden via mail:
Niet aangemelde producten worden niet retour genomen!
Na akkoord kunt u het pakket voldoende gefrankeerd retourneren naar:
Vanworx
Stationstraat 29
6369 VG Simpelveld
Nederland