Privacy Beleid

Het Privacy Beleid is ook beschikbaar in Duits en Engels. Deze zijn vanuit het Nederlands vertaald in google translate. Hierdoor kunnen er geen rechten worden ontleend aan fouten in de tekst!

vanworx.eu, gevestigd aan Stationstraat 29, 6369 VG Simpelveld, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
vanworx.eu hecht veel waarde aan de bescherming van je gegevens. In deze Privacy beleid willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Op basis van welke grondslag wij je persoonsgegevens verwerken
We gebruiken je persoonsgegevens om verschillende redenen, bijvoorbeeld wanneer je een contractuele overeenkomst met ons aangaat bij het doen van een aankoop op de webshop. We doen dit bij:

- Offertes & bestellingen
- Bezorgen van je bestellingen
- Retourneren
- Omruilen
- Contact met onze klantenservice

Ook willen we onze klanten een zo prettig mogelijke service bieden. Hiervoor gebruiken we je gegevens op basis van 'gerechtvaardigd belang'. Dit komt voor bij:

- Contact met onze klantenservice
- Bezoek van onze website
- Nieuwsbrieven & E-mails
- Acties
- Social Media
- Persoonlijk advies
- Reviews & klanttevredenheidsonderzoek

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
vanworx.eu gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Functionele cookies
vanworx.eu gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

- Sessie cookie
- Cookiemelding
- Taal
- Bus-cookie
- Typekit

Analyse cookies
Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

- Google Analytics
- Trusted Shops
- Facebook

Advertentie cookies
Met deze cookies meten we het effect van onze advertenties. Zo kunnen we goed vaststellen welke advertenties en kortingsacties jou wel aanspreken en welke niet.

- Google Analytics Remarketing
- Facebook
- AddThis
- DoubleClick
- Adwords

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
vanworx.eu neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via [email protected]

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Voor interne analyses zullen we je bestelgegevens naar verloop van tijd alleen nog anoniem gebruiken, zoals de producten en waarde van je bestelling. Hieronder hebben we de bewaartermijnen opgesomd van je gegevens.

- Onze administratie is wettelijk verplicht om jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar te bewaren.
- Inactieve accounts worden na 7 jaar verwijderd. Je bestelhistorie gebruiken we nog wel, geanonimiseerd.
Delen van persoonsgegevens met derden
vanworx.eu verkoopt je gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. vanworx.eu blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jouw beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van jouw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen we je een kopie van jouw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 12-11-2018